Zaloguj się
Wszystkie
13 października 2022
465
Stoen Operator
Podczas zawierania umowy ze Stoen Operator, przy pomocy podpisu elektronicznego, klient potrzebuje tylko dostępu do poczty elektronicznej i telefonu komórkowego. Pracownik Stoen Operator podaje numer telefonu osób podpisujących i uruchamia weryfikację jednorazowym kodem SMS, po czym nadaje dokument do odbiorcy. Po wyrażeniu chęci na zawarcie umowy w formie elektronicznej klient otrzymuje na adres e-mail link do podpisania dokumentu oraz regulamin platformy. Po kliknięciu linku zostaje on przekierowany na platformę, gdzie może złożyć podpis elektroniczny. Wymaga to przejścia dwustopniowego uwierzytelniania kodem SMS i adresem e-mail oraz przejrzenia i zaznaczenia oświadczenia o uprzednim zapoznaniu się z regulaminem. Na koniec klient składa wymagany podpis, po czym uzyskuje dokument. Jest on przesyłany w formie załącznika na adresy e-mail osób, które brały udział w procesie. Po zakończeniu procedury Stoen Operator archiwizuje wymagane pliki w swoich zasobach. Jak wyjaśnia szef obsługi klienta w Stoen Operator, Andrzej Zwierzchowski:
"Wprowadzenie (...) podpisu elektronicznego po raz kolejny pozycjonuje Stoen Operator jako lidera innowacyjnych rozwiązań obsługi klienta. Tym samym spółka realizuje strategię grupy E.ON w zakresie digitalizacji usług oraz podnoszenia jakości doświadczeń odbiorców naszej energii."
Z kolei menadżer biura obsługi klienta w firmie Stoen Operator, Agnieszka Bednarska przyzaje:
"Jesteśmy dumni z faktu, że jako pierwszy operator w Polsce wprowadzamy udogodnienie, jakim jest podpis elektroniczny. Od teraz klienci mogą podpisywać umowy na komputerze, tablecie lub smartfonie w dowolnym miejscu i czasie (...). Obok niekwestionowanej wygody jest to również rozwiązanie bezpieczne. Wszystko za sprawą wykorzystywanych narzędzi kryptograficznych, które szyfrując dokumenty, gwarantują najwyższy poziom poufności danych."
Więcej informacji przedstawiono tutaj.
Facebook
Twitter
Linkedin
Kup teraz
