Oferowane przez Sony słuchawki objęte zostały zaawansowanym systemem redukcji hałasu. Dwa procesory kontrolujące pracę ośmiu mikrofonów obniżają hałas w paśmie średnich oraz wysokich częstotliwości. Funkcja "Auto NC Optimizer" istotnie optymalizuje redukcję hałasu stosownie do otoczenia. Jeśli użytkownik chce w ciszy popracować, słuchawki WH-1000XM5 stworzą odpowiednie ku temu warunki. Specjalnie zaprojektowany przetwornik akustyczny z lekką, sztywną kopułką, którą wytworzono z włókna węglowego zwiększa czułość dźwięku w paśmie wysokich tonów. Dzieje się to przy dopasowanych obwodach i bezołowiowym lucie z poprawiającą przewodnictwo domieszką złota.
Słuchawki WH-1000XM5 obsługują dźwięk wysokiej jakości i niezawodny kodek audio LDAC. Wbudowany system DSEE Extreme przywraca brakujące tony wysokie utracone w procesie kompresji - jego działanie polega na interpolacji próbek audio (w czasie rzeczywistym). Nowe słuchawki otrzymały certyfikat "360 Reality Audio". Słuchawki mogą być sparowane poprzez Bluetooth z dwoma urządzeniami naraz. Jeśli dzwoni telefon, zostaje on wybrany jako źródło dźwięku. Użytkownik może przełączać aktywne urządzenie, naciskając przycisk. Słuchawki firmy Sony są zgodne z usługami głosowymi Google oraz asystentem Alexa firmy Amazon.
Więcej informacji pod adresami: link 1 i link 2 oraz na filmie pod zdjęciami.